Com a troca de celular, muitos usuários encontram dificuldades para acessar aplicativos de contas digitais. No caso do Caixa Tem, é necessário seguir algumas etapas específicas para desbloquear o acesso em celulares novos.
Se você quer garantir o uso da sua Poupança Social Digital em um smartphone novo, este guia apresenta o passo a passo de forma prática e objetiva para ajudar você a liberar Caixa Tem.
Antes de começar, porém, vale destacar que se você já baixou o Caixa Tem e fez login na sua conta, pode pular para o terceiro tópico desse texto para saber como liberar o acesso.
Como baixar o Caixa Tem em celulares novos
Para começar, é preciso baixar o aplicativo. Se você ainda não fez isso, o passo a passo é simples:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular: Play Store (celulares Android) ou App Store (celulares da Apple/iOS).
- Na barra de pesquisa, digite “Caixa Tem”.
- Selecione o aplicativo “Caixa Tem” na lista de resultados.
- Clique em “Instalar” para baixar o app.
- Após a instalação, clique em “Abrir” para iniciar o aplicativo.
Se você preferir, também é possível baixar o aplicativo a partir do próprio site da Caixa.
Fazendo login no Caixa Tem
Após baixar o aplicativo, a próxima etapa é partir para o primeiro acesso:
- Abra o Caixa Tem no celular novo.
- O aplicativo solicitará permissão para coletar dados de localização. Clique em “OK” para dar a permissão.
- Na tela inicial, clique em “Entrar no Caixa Tem”.
- Insira o seu CPF e clique em “Próximo”.
- Digite a senha que você já utilizava para acessar o aplicativo no dispositivo antigo.
- Clique em “Entrar”.
- Após o login, concorde com os termos e condições exibidos. Clique em “Entendi” para confirmar.
Como liberar o acesso à conta do Caixa Tem
Agora que você fez o login no Caixa Tem, chegou a hora de liberar o acesso à sua conta. Veja como:
- Na próxima tela, clique na opção “Toque aqui para realizar seu primeiro acesso”.
- O aplicativo informará que o dispositivo não está vinculado ao seu CPF.
- Clique em “Enviar código” para receber um SMS no telefone vinculado à sua conta Caixa Tem.
- Insira o código de verificação recebido via SMS no campo apropriado e clique em “Verificar Código”.
- Escolha um nome para o dispositivo e clique em “Continuar”.
- O aplicativo exibirá uma mensagem confirmando que o acesso ao Caixa Tem foi liberado.
Depois disso, basta clicar em “Consultar a Poupança Social Digital” para acessar a tela inicial do Caixa Tem e acessar saldo e funções do aplicativo.
Acesso Liberado: funções disponíveis no aplicativo
Depois de desbloquear Caixa Tem no novo celular, o usuário pode acessar diversas funcionalidades disponíveis no app, como consultar saldo, realizar transferências, fazer pagamentos via Pix e depósitos, entre outros serviços.
Com a conta do Caixa Tem liberada, você pode:
- Consultar o saldo da sua Poupança Social Digital.
- Realizar transferências via Pix e TED para outros bancos.
- Pagar contas, boletos e realizar compras online.
- Receber depósitos e transferências de outras contas CAIXA ou de outros bancos.
- Cadastrar sua Chave Pix para receber pagamentos de maneira rápida e simples.