9 razões para não comprar um smartphone com a sua operadora

Existe uma grande discussão entre os consumidores acerca de comprar um smartphone diretamente com a operadora de telefonia. O que parece ser uma boa ideia à primeira vista pode acabar trazendo problemas e até mesmo prejuízos.

Atualmente, existem diversas desvantagens que tornam essa opção menos atraente do que adquirir o aparelho de forma independente. A seguir, confira a lista das principais razões para não comprar um celular com a sua operadora.

1. Preços mais altos

As operadoras costumam oferecer smartphones a preços aparentemente atraentes. No entanto, uma rápida análise mostra que o valor original do aparelho pode ser inflacionado. Mesmo que hajam descontos atrelados à contratação de planos, o preço final pode sair mais caro do que se o dispositivo fosse comprado em lojas de varejo ou diretamente do fabricante.

2. Planos de fidelidade podem sair caro

A questão da fidelidade pode ser um problema para o usuário, já que requer uma adesão de geralmente 12 meses. Embora o desconto no celular seja um atrativo inicial, esses planos geralmente custam caro a longo prazo, muitas vezes compensando o valor economizado na compra do dispositivo.

3. Aparelhos bloqueados e customizados

Smartphones adquiridos diretamente com operadoras frequentemente vêm bloqueados para uso exclusivo em suas redes. Esse tipo de bloqueio limita sua liberdade de trocar de operadora, obrigando você a seguir com a empresa por um período mais longo ou a pagar para desbloquear o dispositivo.

Além disso, esses aparelhos costumam vir com modificações no sistema operacional, incluindo aplicativos já instalados pela operadora que ocupam espaço e não podem ser removidos.

4. Atualizações de software atrasadas

Outro problema recorrente notado pelos usuários é o atraso nas atualizações de software. Quando fabricantes como Samsung ou Motorola lançam novas versões do sistema operacional Android, as operadoras geralmente atrasam a liberação para seus aparelhos, já que as atualizações precisam ser adaptadas e revisadas para funcionar em suas redes.

5. Menor liberdade de escolha

A compra de um smartphone com a operadora pode acabar limitando as opções de escolha do aparelho, como e cores e até mesmo o modelo. As operadoras oferecem uma seleção restrita de dispositivos, o que pode não incluir o modelo exato que você deseja.

Por outro lado, lojas de varejo ou fabricantes oferecem um portfólio mais amplo e atualizado, incluindo edições e cores exclusivas.

6. Customização desnecessária

Os celulares adquiridos em operadoras costumam vir com customizações específicas, como logotipos da operadora exibidos na inicialização e aplicativos pré-instalados que nem sempre são úteis.

Esses aplicativos, além de ocuparem espaço no armazenamento do aparelho, podem impactar o desempenho do sistema, já que muitos não podem ser desinstalados, apenas desativados.

7. Taxas escondidas e condições de troca desfavoráveis

Um dos piores fatores relacionados a smartphones adquiridos com a operadora são as famosas taxas escondidas que podem surgir ao longo do tempo de uso.

Cobranças adicionais por ativação ou manutenção de serviços pode aparecer. Além disso, os programas de troca de aparelho (trade-in) oferecidos pelas operadoras costumam ser menos vantajosos que os de revendedores independentes, oferecendo valores baixos pelo dispositivo antigo.

8. Menor valor de revenda

Para quem pensa em um futuro a longo prazo e cogita trocar ou vender o aparelho, adquiri-lo de uma operadora também pode ser um problema neste cenário.

Devido às customizações, bloqueios de rede e à demora nas atualizações, smartphones comprados em operadoras tendem a ter um valor de revenda menor. Quando comparados aos aparelhos desbloqueados comprados em lojas ou diretamente de fabricantes, esses dispositivos são menos atrativos no mercado de segunda mão.

9. Multas por cancelamento

Caso o usuário queira mudar de operadora ou cancelar o plano antes do fim do contrato de fidelidade, as operadoras costumam cobrar multas pesadas. Isso pode facilmente anular qualquer economia feita na compra do aparelho, tornando a decisão de adquirir o smartphone com a operadora ainda mais custosa.

Estes são alguns dos principais motivos que consumidores se queixam sobre a compra de smartphone por meio de uma operadora. Neste sentido, cabe ao usuário analisar qual é o melhor cenário para não enfrentar problemas financeiros ou de funcionalidade futuramente.